Terms
Last updated: 3 November 2026
1. About us
Tax Letter Sorted is provided by Accounted4Tax Ltd (company number 16438537), 128 City Road, London, EC1V 2NX ("we", "us"). Accountant reviews are carried out by Eduard Husaru MAAT, a member of the Association of Accounting Technicians (AAT membership number 10424835). AAT practice licence: [Accounted4Tax Ltd licence number to be added]. Professional indemnity insurance: [insurer to be added].
Contact: letters@accounted4tax.co.uk · 07563 811938.
2. What the service is – and what it isn't
- Tax Letter Sorted explains letters from HMRC and Companies House in plain language and helps you prepare a penalty appeal.
- The free explanation and the £19 self-serve appeal are self-help tools, not personal tax advice. If your situation is complicated, we will suggest an accountant review.
- The appeal is built only from the facts you give and confirm. We never invent or suggest a reason.
- HMRC or Companies House decide every appeal. We cannot promise that a penalty will be cancelled.
- Explanations in other languages are translations. The English text, and the English appeal sent to HMRC or Companies House, are the ones that count.
3. Your responsibilities
- Give true and complete information and check the appeal carefully before you approve it. Giving false information to HMRC can lead to further penalties.
- Keep to the deadlines, normally 30 days from the date of the penalty notice. Where you send the appeal yourself, you are responsible for signing it, sending it on time and keeping proof of posting.
- Paying the penalty or tax is still your responsibility while an appeal is considered, unless HMRC tells you otherwise.
4. Options and prices
Accounted4Tax Ltd is not VAT registered, so no VAT is added.
| Explanation | Free | Plain-language explanation, key dates, and appeal wording you can copy into an online appeal yourself. |
|---|
| Self-serve appeal (Self Assessment) | £19 | The official SA370 form filled in from your confirmed answers. You check and approve it; we email it to you; you print, sign and post it. |
|---|
| Accountant review (Self Assessment) | £39 | After an identity check, a qualified accountant contacts you, talks it through and prepares your appeal, normally within 48 hours of receiving everything we need. We email it to you; you print, sign and post it. We do not act as your agent for this service. |
|---|
| Accountant review (company – Corporation Tax or Companies House) | £59 | After identity checks on the director and the company, and the director's confirmation that they instruct us, we prepare the appeal and submit it for the company as its agent. For Corporation Tax we also request HMRC agent authorisation; HMRC posts a code to the company, which you send us. |
|---|
| Call with an accountant | £19 | A 15-minute phone call. |
|---|
| Accounts and catch-up work for companies | Estimate | The instant estimate on our website is based on your answers. The final price is confirmed in writing (engagement letter) after we have seen your records. The penalty appeal is included free with this work. |
|---|
5. Identity checks and your instruction
Accountant reviews are professional services, so the law (Money Laundering Regulations 2017) requires us to check identity before we start. If we cannot complete the checks, or if we have to decline the work for legal or professional reasons, we will refund you in full. For company reviews, the director confirms that they are a director and ask us to deal with the penalty for the company. This covers only the penalty appeal. Our access to HMRC and Companies House comes through their own authorisation codes. Any other work needs a separate engagement letter.
6. Cancelling and refunds
- As a consumer you normally have 14 days to cancel. When you pay, you ask us to start straight away. You can still cancel, but:
- £19 self-serve: once your appeal has been prepared and you have approved it, the service is complete and the right to cancel ends.
- £59 appointment: full refund if you cancel at least 1 hour before the appointment. If you cancel less than 1 hour before, do not answer the call, or the appointment has taken place, there is no refund.
- £39 / £59 accountant review: full refund if you cancel before we start work (for example before the identity check or our call). After that, we refund the fee less the value of the work already done. Once the appeal has been delivered or submitted, the service is complete.
- If something goes wrong on our side and we cannot provide the service, we refund you in full.
- To cancel or ask for a refund, email letters@accounted4tax.co.uk with your case reference.
7. Our liability
We prepare appeals with reasonable care and skill. We are not responsible for the decision HMRC or Companies House makes, or for penalties, interest or losses caused by information you gave us being wrong or incomplete, or by an appeal being sent late because of a delay on your side. Our total liability for each case is limited to the fee you paid for it. Nothing in these terms limits liability for death or personal injury caused by negligence, for fraud, or for anything else that the law does not allow us to limit, and nothing affects your statutory rights as a consumer.
8. Your data
How we use and protect your personal data is explained in our Privacy Policy.
9. Complaints
If you are unhappy, email letters@accounted4tax.co.uk. We will acknowledge your complaint within 5 working days and aim to resolve it within 4 weeks. If you are not satisfied with our answer about an accountant review, you can complain to the AAT: aat.org.uk.
10. Law
These terms are governed by the law of England and Wales. If you live in Scotland or Northern Ireland, you can also bring proceedings in your local courts.
Termeni și condiții
Ultima actualizare: 3 noiembrie 2026
Aceasta este o traducere. Versiunea în limba engleză este cea care se aplică.
1. Despre noi
Tax Letter Sorted este oferit de Accounted4Tax Ltd (număr de companie 16438537), 128 City Road, London, EC1V 2NX („noi”). Analizele de către contabil sunt făcute de Eduard Husaru MAAT, membru al Association of Accounting Technicians (număr de membru AAT 10424835). Licență de practică AAT: [urmează numărul licenței Accounted4Tax Ltd]. Asigurare de răspundere profesională: [urmează asigurătorul].
Contact: letters@accounted4tax.co.uk · 07563 811938.
2. Ce este serviciul – și ce nu este
- Tax Letter Sorted explică pe înțeles scrisorile de la HMRC și Companies House și vă ajută să pregătiți o contestație împotriva unei penalități.
- Explicația gratuită și contestația de £19 sunt instrumente de autoajutorare, nu consultanță fiscală personalizată. Dacă situația dvs. este complicată, vă recomandăm analiza de către contabil.
- Contestația se bazează doar pe faptele pe care le dați și le confirmați. Nu inventăm și nu sugerăm niciodată un motiv.
- HMRC sau Companies House decid asupra fiecărei contestații. Nu putem promite că penalitatea va fi anulată.
- Explicațiile în alte limbi sunt traduceri. Contează textul în engleză și contestația în engleză trimisă la HMRC sau Companies House.
3. Responsabilitățile dvs.
- Dați informații adevărate și complete și verificați atent contestația înainte de a o aproba. Informațiile false date la HMRC pot duce la alte penalități.
- Respectați termenele, de obicei 30 de zile de la data notificării de penalitate. Când trimiteți singur contestația, sunteți responsabil să o semnați, să o trimiteți la timp și să păstrați dovada expedierii.
- Plata penalității sau a impozitului rămâne responsabilitatea dvs. cât timp contestația este analizată, dacă HMRC nu vă spune altceva.
4. Opțiuni și prețuri
Accounted4Tax Ltd nu este înregistrată în scopuri de TVA, deci nu se adaugă TVA.
| Explicație | Gratuit | Explicație pe înțeles, datele importante și textul contestației pe care îl puteți copia singur într-o contestație online. |
|---|
| Contestație pe cont propriu (Self Assessment) | £19 | Formularul oficial SA370 completat din răspunsurile confirmate. Îl verificați și îl aprobați; vi-l trimitem pe email; îl tipăriți, semnați și trimiteți prin poștă. |
|---|
| Analiză de către contabil (Self Assessment) | £39 | După verificarea identității, un contabil calificat vă contactează, discută situația și vă pregătește contestația, de obicei în 48 de ore de la primirea tuturor documentelor. V-o trimitem pe email; o tipăriți, semnați și trimiteți prin poștă. Pentru acest serviciu nu acționăm ca agent al dvs. |
|---|
| Analiză de către contabil (companie – impozit pe profit sau Companies House) | £59 | După verificarea identității directorului și a companiei și confirmarea directorului că ne mandatează, pregătim contestația și o depunem pentru companie, ca agent. Pentru impozitul pe profit solicităm și autorizarea de agent la HMRC; HMRC trimite companiei prin poștă un cod, pe care ni-l trimiteți. |
|---|
| Apel cu un contabil | £19 | O convorbire telefonică de 15 minute. |
|---|
| Bilanț și aducerea la zi a companiilor | Estimare | Estimarea instant de pe site se bazează pe răspunsurile dvs. Prețul final se confirmă în scris (scrisoare de angajament) după ce vedem documentele. Contestația penalității este inclusă gratuit. |
|---|
5. Verificarea identității și mandatul dvs.
Analizele de către contabil sunt servicii profesionale, așa că legea (Money Laundering Regulations 2017) ne obligă să verificăm identitatea înainte de a începe. Dacă verificarea nu poate fi finalizată sau dacă trebuie să refuzăm lucrarea din motive legale ori profesionale, vă rambursăm integral. Pentru companii, directorul confirmă că este director și ne cere să ne ocupăm de penalitate pentru companie. Aceasta acoperă doar contestația penalității. Accesul nostru la HMRC și Companies House se face prin codurile lor de autorizare. Orice altă lucrare necesită o scrisoare de angajament separată.
6. Anulare și rambursări
- Ca și consumator aveți de obicei 14 zile pentru a anula. Când plătiți, ne cereți să începem imediat. Puteți anula în continuare, dar:
- £19: după ce contestația a fost pregătită și ați aprobat-o, serviciul este complet și dreptul de anulare încetează.
- Programare £59: rambursare integrală dacă anulați cu cel puțin 1 oră înainte de programare. Dacă anulați cu mai puțin de 1 oră înainte, nu răspundeți la apel sau discuția a avut loc, nu se face rambursare.
- £39 / £59: rambursare integrală dacă anulați înainte să începem lucrul (de exemplu înainte de verificarea identității sau de apel). După aceea rambursăm suma minus valoarea lucrului deja făcut. După ce contestația a fost livrată sau depusă, serviciul este complet.
- Dacă din vina noastră nu putem oferi serviciul, vă rambursăm integral.
- Pentru anulare sau rambursare scrieți la letters@accounted4tax.co.uk, cu referința dosarului.
7. Răspunderea noastră
Pregătim contestațiile cu grijă și competență rezonabile. Nu răspundem pentru decizia HMRC sau Companies House, nici pentru penalități, dobânzi sau pierderi cauzate de informații greșite sau incomplete date de dvs. ori de trimiterea cu întârziere a contestației din cauza unei întârzieri din partea dvs. Răspunderea noastră totală pentru fiecare dosar este limitată la suma plătită pentru el. Nimic din acești termeni nu limitează răspunderea pentru deces sau vătămare corporală cauzate din neglijență, pentru fraudă sau pentru orice altceva ce legea nu permite să limităm și nimic nu vă afectează drepturile legale de consumator.
8. Datele dvs.
Modul în care folosim și protejăm datele dvs. personale este explicat în Politica de confidențialitate.
9. Reclamații
Dacă nu sunteți mulțumit, scrieți la letters@accounted4tax.co.uk. Confirmăm primirea în 5 zile lucrătoare și încercăm să rezolvăm în 4 săptămâni. Dacă nu sunteți mulțumit de răspunsul nostru privind o analiză de către contabil, puteți depune o plângere la AAT: aat.org.uk.
10. Legea aplicabilă
Acești termeni sunt guvernați de legea Angliei și Țării Galilor. Dacă locuiți în Scoția sau Irlanda de Nord, puteți acționa și în instanțele locale.